Transparência e segurança

Política de Privacidade

A CHIQ respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Nesta página, explicamos de forma clara como suas informações podem ser coletadas, utilizadas, armazenadas e protegidas.

1. Informações gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a CHIQ trata os dados pessoais coletados por meio de seu site, canais de atendimento, redes sociais, ferramentas de comunicação e demais interações com seus clientes e visitantes.

Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente das condições aqui previstas.

2. Quais dados podem ser coletados

Dependendo da sua interação com a CHIQ, poderemos coletar informações como:

3. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para finalidades como:

• Processar pedidos, pagamentos, envios, trocas e devoluções;

• Realizar atendimento ao cliente e responder solicitações;

• Enviar comunicações sobre pedidos, promoções, novidades ou campanhas, quando permitido;

• Melhorar a navegação, a experiência de compra e o desempenho do site;

• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;

• Prevenir fraudes, incidentes de segurança e usos indevidos da plataforma.

4. Compartilhamento de informações

A CHIQ poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para viabilizar operações do negócio, como processamento de pagamento, emissão fiscal, logística, hospedagem do site, ferramentas de marketing, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências, analisar desempenho, personalizar conteúdo e apoiar ações de marketing.

Você poderá, conforme as configurações do seu navegador ou do próprio site, gerenciar o uso de cookies. No entanto, a desativação de alguns deles pode impactar funcionalidades da plataforma.

6. Armazenamento e segurança

A CHIQ adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Ainda assim, nenhuma transmissão ou armazenamento eletrônico é totalmente isento de riscos. Por isso, recomendamos que o usuário também adote boas práticas de segurança em seus dispositivos e acessos.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados poderá solicitar, quando cabível:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;

• Informações sobre compartilhamento, revogação de consentimento e demais direitos previstos em lei.

8. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato com a CHIQ por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados em nosso site.

Recomendamos informar, na solicitação, os dados necessários para identificação do atendimento e melhor análise do pedido.

9. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças em nossos processos, serviços ou adequações legais.

Recomendamos a consulta periódica desta página para ciência sobre eventuais alterações.